Насамперед необхідно проконсультуватися з фахівцями з соціальної роботи. Людина чи родина, якій важко впоратися з труднощами, може звернутися до однієї з установ за місцем проживання:

-управління (відділу, сектору) з питань соціального захисту у виконавчому органі сільської, селищної чи міської ради;

– центру надання адміністративних послуг (ЦНАПу);

– центру надання соціальних послуг.

«Про сім’ї, які опинилися у складних життєвих обставинах, ми дізнаємося двома способами: або старости повідомляють, що є така родина, або до нас звертається служба у справах дітей. Щоб з’ясувати ситуацію, ми відвідуємо цих людей спільно з представниками служби у справах дітей або ювенальної превенції», — розповідає фахівчиня з соціального супроводу Василина.

Якщо під час візиту виявляють, що сім’я дійсно перебуває у складній життєвій ситуації, фахівці одразу починають соціальний супровід. Соціальні працівники аналізують ситуацію, визначають ключові проблеми, пропонують рішення та розповідають про доступні у громаді послуги.

Допомога в оформленні аліментів, психологічна підтримка та налагодження стосунків з дитиною — такий результат соціального супроводу став початком змін у житті 24-річної Людмили. 

Гортайте картки, щоб дізнатися, як мамі, яка виховує дитину сама, вдалося впоратися з труднощами.

Допис підготовлено в рамках проєкту, що реалізується ЮНІСЕФ разом із Львівським центром соціальних послуг і реабілітації “Джерело” за фінансової підтримки Федерального міністерства економічного співробітництва і розвитку Німеччини (BMZ) через державний банк розвитку KfW в рамках національної програми ЮНІСЕФ “Кращий догляд для кожної дитини.