У заході взяли участь представники міського центру соціальних служб, управління з питань ветеранської політики, Національної поліції, територіального центру комплектування та соціальної підтримки та Пенсійного фонду.

Фахівці роз’яснили, як працюють різні державні інституції, хто і за що відповідає, які документи варто подавати, які права та гарантії мають сім’ї військовополонених і зниклих безвісти.

Рідні захисників мали змогу отримати актуальну інформацію щодо перебігу пошуку зниклих військових, процедуру призначення й проведення молекулярно-генетичних експертиз, поставити запитання фахівцям та отримати необхідні контакти для подальшої взаємодії.

Обговорили також процедури оформлення пенсійних виплат, пільг і соціальної підтримки.

Зустріч стала важливим майданчиком для обміну інформацією та зворотного зв’язку між родинами зниклих безвісти захисників і відповідними службами.